Home > 센터소개 > 개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

개인정보취급방침 안녕하십니까? 한국정보통신진흥협회 핸드폰찾기콜센터입니다. 한국정보통신진흥협회는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회(구 정보통신부)가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 핸드폰찾기콜센터는 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 개인정보취급방침을 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 한국정보통신진흥협회는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 한국정보통신진흥협회 핸드폰찾기콜센터의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용들로 구성되어 있습니다. 1. 총 칙 2. 개인정보의 수집범위 3. 개인정보 수집에 대한 동의 4. 개인정보의 수집목적 및 이용목적 5. 쿠키에 의한 개인정보 수집 6. 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유 7. 개인정보의 열람·정정 8. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회 9. 개인정보의 보유기간 및 이용기간 10. 개인정보 파기절차 및 방법 11. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책 12. 링크사이트 13. 게시물 14. 개인정보의 위탁처리 15. 이용자의 권리와 의무 16. 의견수렴 및 불만처리 17. 개인정보관리책임자 및 담당자 18. 아동의 개인정보보호 19. 광고성 정보 전송 20. 고지의 의무 1. 총 칙 ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. ② 협회는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회(구 정보통신부)가 제정한 "개인정보보호지침"을 준수하고 있습니다. 협회는 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. ③ 협회는 개인정보취급방침을 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. ④ 협회는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 2. 개인정보의 수집범위페이지 협회는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 협회 의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다. 회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위 - 필수항목: 희망 ID, 비밀번호, 사용자명, 사용자생년월일, 전화번호, 이메일주소 3. 개인정보 수집에 대한 동의페이지 협회는 귀하께서 협회의 이용약관 및 개인정보취급방침의 내용에 대해 "동의"에 체크 또는 "취소"를 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, "동의"에 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 4. 개인정보의 수집 및 이용목적페이지 ① 협회는 다음과 같은 목적을 위하여 "핸드폰메아리" 등록절차를 통해 개인정보를 수집하고 있습니다. - 아이디, 비밀번호, 비밀번호확인질문 : 분실핸드폰의 주인을 찾아주기 위한 서비스 가입/조회 정보 - 가입자성명, 생년월일, 분실핸드폰 번호 : 분실핸드폰의 접수결과 확인을 위한 정보 - 이메일주소, 연락처 : 분실핸드폰이 접수될 경우 원주인에게 연락하기 위해 필요한 정보 - 그 외 선택항목 : 14세 미만자 부모동의 ② "핸드폰메아리" 서비스는 다음과 같은 이용자 모두에게 제공되며, 서비스(분실핸드폰이 접수 될 경우 원주인에게 연락) 제공을 위해 상기 수집된 개인정보를 활용합니다. - 현재 핸드폰을 분실한 상태의 가입자 - 현재 핸드폰을 사용하고 있으나, 사용하는 핸드폰의 분실을 대비하여 가입한 이용자 - 본 서비스를 통해 핸드폰을 되찾은 후 가입을 지속 유지하는 이용자 ③ 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. ④ "분실핸드폰조회" 서비스는 분실한 핸드폰이 본 센터에 접수되었는지 여부를 실시간으로 확인하는 서비스로, 조회자의 개인정보를 수집하지 않으며 일회성 조회로만 사용됩니다. 5. 쿠키에 의한 개인정보 수집페이지 ① 쿠키(cookie)란? 협회는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 협회의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 6. 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유페이지 ① 협회는 귀하의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업·기관에 제공하지 않습니다. 특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다. - 제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호·관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다. - 위탁 처리: 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다. - 매각·인수합병 등: 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계·이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다. ② 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지하고 매각·인수합병에 대해서는 반드시 적극적인 동의 방법(개인정보의 제3자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘)에 의해서만 절차를 진행합니다. ③ 다음은 예외로 합니다. - 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 - 통계작성·학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주·협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 - 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 - 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 7. 개인정보의 열람, 정정페이지 ① 귀하는 언제든지 메아리서비스에 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정 하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 로그인 후 "정보수정"을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. ② 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다. 8. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)페이지 ① 메아리서비스 등록을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 회원탈퇴를 통해 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 로그인 후 "회원탈퇴" 버튼을 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 즉시 개인정보를 삭제하고, 추가 필요한 조치가 있다면 즉각 처리하겠습니다. 동의철회(회원탈퇴)를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 서면, 전화 또는 E-mail로 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다. ② 협회는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다. 9. 개인정보의 보유 및 이용기간페이지 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 가. 협회 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지 보존 기간 : 1년 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 협회는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 협회는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. - 본인확인에 관한 기록 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 보존 기간 : 6개월 10. 개인정보 파기절차 및 방법페이지 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 제8조의 "개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)" 와 같이 이용자가 동의 철회할 경우 즉시 파기됩니다. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되지 않습니다. 나. 파기방법 - 전자적 파일 형태(전산 DB)로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 11. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책페이지 ① 기술적 대책 협회는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. - 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. - 협회는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - 협회는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. - 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. ② 관리적 대책 - 협회는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. * 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 * 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 * 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. - 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다. - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. - 협회는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 협회는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다. 12. 링크사이트페이지 협회는 귀하께 다른 협회의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 협회는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 협회가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 협회와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다. 13. 게시물페이지 ① 협회는 귀하의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다. - 스팸(spam)성 게시물 (예: 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등) - 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글 - 동의 없는 타인의 신상공개, 협회의 저작권, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물 - 협회는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다. - 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다. - 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다. ② 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다. 14. 개인정보의 위탁처리페이지 협회는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 수집·취급·관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다. - 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 수탁자, 위탁기간, 서비스제공자와 수탁자와의 관계 및 책임범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 미리 귀하에게 고지하겠습니다. - 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다. 15. 이용자의 권리와 의무페이지 ① 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 "정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률" 등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 16. 의견수렴 및 불만처리페이지 ① 협회는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. ② 협회는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있습니다. ③ 민원처리 연락처는 다음과 같습니다. [민원처리] - 전자우편: handphone@kait.or.kr - 전화번호: 1566-4300 - 팩스번호: 02-3471-1441 - 주 소: 서울시 서초구 서초동 1678-2 동아빌라트2타운 한국정보통신진흥협회 ④ 전화상담은 평일 오전 09:00 ~ 오후 09:00에만 가능합니다. ⑤ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. ⑥ 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다. ⑦ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다. * 개인정보침해신고센터 - 전화 : 118 - URL : http://privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp * 정보보호마크 인증위원회 - 전화 : 02-550-9531 - URL : http://www.privacymark.or.kr/ * 대검찰청 사이버범죄수사센터 - 전화 : 02-3480-3600 - URL : http://www.spo.go.kr/minwon/center/report/minwon24.jsp * 경찰청 - URL : http://www.police.go.kr/ 17. 개인정보관리책임자 및 담당자페이지 협회는 귀하께 다른 협회의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 협회는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 협회가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 협회와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다. * 개인정보관리책임자 성 명: 이화복 소 속: 통신자원운용팀 직 책: 팀장 전자우편: hwabok@kait.or.kr 전화번호: 1566-4300 FAX : (02) 3471-1441 * 개인정보 담당자 성 명: 김원기 소 속: 통신자원운용팀 직 책: 과장 전자우편: wonki0109@kait.or.kr 전화번호: 1566-4300 FAX : (02) 3471-1441 18. 아동의 개인정보보호페이지 협회는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 다음의 장치를 구비하고 있습니다. - 만14세 미만 아동의 회원가입 및 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. - 동의의 방법은 법정대리인의 성명과 연락처를 입력하도록 하고 방송통신위원회(구 정보통신부) 고시 "개인정보보호지침"의 동의방법에 따라 시행하며, 수집된 아동의 법정대리인의 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용하겠습니다. - 협회는 회원가입시 동의를 받기 위하여 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지하여야 합니다. - 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 협회는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. - 협회는 만14세 미만의 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다. - 협회는 만14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다. - 만14세 미만으로 표시된 아동에게는 이메일 형식의 광고나 제안서를 보내지 않으며 게임, 경품 및 이벤트를 이용하여 더 많은 정보를 공개하도록 유도하지 않습니다. 19. 광고성 정보 전송페이지 ① 협회는 귀하의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. ② 협회는 귀하가 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. - 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다. - 전자우편의 본문란 : 전달할 사항에 대한 내용은 최대한 간단 명료한 텍스트 및 콘텐츠를 사용하고, 귀하가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 또한, 귀하가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시하고, 귀하가 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다. ③ 협회는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. - 전자우편의 제목란 : (광고) 또는 (성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다. - 전자우편의 본문란 :전달할 사항에 대한 내용은 최대한 간단 명료한 텍스트 및 콘텐츠를 사용하고, 귀하가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 또한, 귀하가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시하고, 귀하가 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다. ④ 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인광고)" 문구를 표시합니다. - 본문란에 다음 각 항목 1에 해당하는 것이 부호·문자·영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우 (해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다. - 청소년(19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것 - 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것 - 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것 - 청소년보호법에 의하여 청소년유해매체물로 결정·고시된 것 - 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다. ⑤ 팩스·휴대폰 문자전송 등 전자우편이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다. 20. 고지의 의무페이지 현 개인정보취급방침은 2003년 7월 20일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'란을 통해 고지할 것입니다. 개인정보취급방침 버전번호: v1.01 개인정보취급방침 시행일자: 2003-07-25 개인정보취급방침 버전번호: v1.02 개인정보취급방침 시행일자: 2009-08-20

- 2018.05.25. ~ 2021.05.31. 적용 (클릭)

- 2003.07.25. ~ 2018.05.24. 적용 (클릭)

개인정보처리방침

핸드폰찾기콜센터에서 취급하는 모든 개인정보는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 수집·보유·처리되고 있습니다. 핸드폰찾기콜센터 서비스는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 핸드폰찾기콜센터 서비스는 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 핸드폰찾기콜센터 서비스는 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체가 쉽게 확인 할 수 있도록 핸드폰찾기콜센터서비스 홈페이지(www.hanaphone.or.kr)를 통해 변경 전·후를 비교하여 공개할 예정입니다.

제1조 (개인정보의 처리목적) 핸드폰찾기콜센터는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 가. 핸드폰찾기콜센터 제공 핸드폰메아리,분실핸드폰 조회서비스등 나. 고객상담 개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 요구, 개인정보 유출사고 신고 등 고객상담 및 민원처리 제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법) ① 핸드폰찾기콜센터는 기본적인 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다. 1. 아이디, 비밀번호, 비밀번호확인질문 : 분실핸드폰의 주인을 찾아주기 위한 서비스 가입/조회 정보 2. 가입자성명, 생년월일, 분실핸드폰 번호 : 분실핸드폰의 접수결과 확인을 위한 정보 3. 이메일주소, 연락처 : 분실핸드폰이 접수될 경우 원주인에게 연락하기 위해 필요한 정보 4. 그 외 선택항목 : 14세 미만자 부모동의 ② "핸드폰메아리" 서비스는 다음과 같은 이용자 모두에게 제공되며, 서비스(분실핸드폰이 접수 될 경우 원주인에게 연락) 제공을 위해 상기 수집된 개인정보를 활용합니다. 1. 현재 핸드폰을 분실한 상태의 가입자 2. 현재 핸드폰을 사용하고 있으나, 사용하는 핸드폰의 분실을 대비하여 가입한 이용자 3. 본 서비스를 통해 핸드폰을 되찾은 후 가입을 지속 유지하는 이용자 ③ 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. ④ "분실핸드폰조회" 서비스는 분실한 핸드폰이 본 센터에 접수되었는지 여부를 실시간으로 확인하는 서비스로, 조회자의 개인정보를 수집하지 않으며 일회성 조회로만 사용됩니다. ② 핸드폰찾기콜센터는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. ③ 핸드폰찾기콜센터는 별도의 회원가입이 없으며, 다만, 서비스 제공을 위하여 이용자의 사전 동의를 얻어 개인정보를 수집할 수 있습니다. ④ 핸드폰찾기콜센터는 서비스 제공을 위해 성명, 주민번호, 이메일 항목을 처리하고 있습니다. 제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) ① 핸드폰찾기콜센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 핸드폰찾기콜센터 제공 : 각 서비스 제공 완료시까지 2. 민원처리 : 민원처리 완료시까지 제4조 (개인정보의 제3자 제공) ① 핸드폰찾기콜센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다. 가. 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우 나. 법령 등에 의해 제공이 요구·허용되는 경우 다. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우 라. 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우 ② 협회는 귀하의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업·기관에 제공하지 않습니다. 특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다. - 제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호·관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다. - 위탁 처리: 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다. - 매각·인수합병 등: 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계·이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다. ③ 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지하고 매각·인수합병에 대해서는 반드시 적극적인 동의 방법(개인정보의 제3자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘)에 의해서만 절차를 진행합니다. 제5조 (개인정보처리 위탁) 핸드폰찾기콜센터는 개인정보 처리업무를 위탁하고 있지 않습니다. 제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법) 이용자는 정보주체로서 「개인정보 보호법」제35조, 제36조, 제37조에 따라 핸드폰찾기콜센터 홈페이지(www.hanaphone.or.kr)에 기재된 연락처를 통해 전화, 이메일 또는 서면을 통해 이용자 본인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있고, 핸드폰찾기콜센터는 이용자의 요구를 접수하여 가능한 신속하게 이를 처리합니다. 다만, 핸드폰찾기콜센터는 「개인정보 보호법」제35조제4항, 제36조제1항단서, 제37조제2항 및 관련 법령의 규정에 따라 이용자의 요구를 거절할 수 있습니다. 제7조 (개인정보의 보유 및 이용 기간) 핸드폰찾기콜센터는 이용자가 개인정보 수집에 동의한 시점부터 서비스 제공기간 동안에 한하여 개인정보를 보유 및 이용합니다. 제8조 (개인정보의 파기) 핸드폰찾기콜센터는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 이용자로부터 수집한 개인정보는 수집·이용목적 달성 후 즉시 또는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 나. 파기방법 핸드폰찾기콜센터에서 처리하는 개인정보는 전자적 파일 형태로 기록되기 때문에 기술적 방법을 사용하여 개인정보를 재생할 수 없도록 파기합니다. 제9조 (아동의 개인정보보호페이지) 협회는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 다음의 장치를 구비하고 있습니다. - 만14세 미만 아동의 회원가입 및 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. - 동의의 방법은 법정대리인의 성명과 연락처를 입력하도록 하고 방송통신위원회(구 정보통신부) 고시 "개인정보보호지침"의 동의방법에 따라 시행하며, 수집된 아동의 법정대리인의 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용하겠습니다. - 협회는 회원가입시 동의를 받기 위하여 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지하여야 합니다. - 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 협회는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. - 협회는 만14세 미만의 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다. - 협회는 만14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다. - 만14세 미만으로 표시된 아동에게는 이메일 형식의 광고나 제안서를 보내지 않으며 게임, 경품 및 이벤트를 이용하여 더 많은 정보를 공개하도록 유도하지 않습니다. 제10조 (광고성 정보 전송페이지) ① 협회는 귀하의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. ② 협회는 귀하가 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. - 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다. - 전자우편의 본문란 : 전달할 사항에 대한 내용은 최대한 간단 명료한 텍스트 및 콘텐츠를 사용하고, 귀하가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 또한, 귀하가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시하고, 귀하가 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다. ③ 협회는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. - 전자우편의 제목란 : (광고) 또는 (성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다. - 전자우편의 본문란 :전달할 사항에 대한 내용은 최대한 간단 명료한 텍스트 및 콘텐츠를 사용하고, 귀하가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 또한, 귀하가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시하고, 귀하가 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다. ④ 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(성인광고)" 문구를 표시합니다. - 본문란에 다음 각 항목 1에 해당하는 것이 부호·문자·영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우 (해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(광고)" 문구를 표시합니다. - 청소년(19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것 - 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것 - 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것 - 청소년보호법에 의하여 청소년유해매체물로 결정·고시된 것 - 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목란에 "(광고)" 문구를 표시합니다. ⑤ 팩스·휴대폰 문자전송 등 전자우편이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다. 제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 가. 관리적 조치

구분	내용
개인정보 처리직원 최소화 및 교육	개인정보 처리직원은 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 개인정보 처리직원을 대상으로 개인정보의 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보 반출입 통제	개인정보 반출입 시 개인정보관리책임자의 승인을 얻어 반출입하며, 개인정보 관리대장에 반출입 현황을 기록하고 있습니다.
전산실 출입 통제	전산실 출입은 인가된 자만이 할 수 있고, 1·2차 이중보안장치(지문 출입통제장치)를 운영하고 있습니다. 외부인 출입시에는 출입대장을 작성하고, CCTV 설치를 통해 출입자를 감시 및 출입현황을 통제하고 있습니다.

나. 기술적 조치

구분	내용
개개인정보에 대한 접근 제한	개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로 부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관	개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
개인정보 암호화	개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신	해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.

다. 물리적 조치

구분	내용
비인가자에 대한 출입 통제	개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항) 방송통신 신용정보 공동관리는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다. 제13조 (권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 개인정보의 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 한국정보통신진흥협회와는 별개의 기관으로서, 한국정보통신진흥협회의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다> ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : www.kopico.go.kr - 전화 : (국번없이) 1833-6972 - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr) 제14조 (개인정보보호 책임자) 핸드폰찾기콜센터는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. 개인정보보호 책임자 - 성명 : 권병욱 - 소속부서 : 한국정보통신진흥협회 사무국 - 직위 : 국장 - 전화번호 : 02-580-0511 (개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.) 개인정보보호 담당자 - 성명 : 최성근 - 소속부서 : 통신사업본부 모바일사업팀 - 전자우편 : tonight@kait.or.kr - 전화번호 : 02-580-0696 제15조 (개인정보 처리방침의 변경) 이 개인정보 처리방침은 2018. 5. 25.부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2021.06.01. ~ 적용 (클릭)

- 2018.05.25. ~ 2021.05.31. 적용 (클릭)

- 2003.07.25. ~ 2018.05.24. 적용 (클릭)

개인정보처리방침

핸드폰찾기콜센터는 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

o 제1조 개인정보의 처리 목적

핸드폰찾기콜센터는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

가. 휴대전화 유실물 처리

휴대전화 유실물의 소유권자 전달과 관련된 처리

나. 민원처리

개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 요구, 개인정보 유출사고 신고 등 개인정보와 관련된 민원처리

o 제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

핸드폰찾기콜센터는 기본적인 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

가. 습득신고자 정보

1. 필수정보 : 성명, 생년월일, 연락처, 주소

2. 선택정보 : 단말기 정보(IMEI, 모델명, 일련번호)

3. 수집방법 : 서면(습득신고서)

o 제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

① 핸드폰찾기콜센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

순번	개인정보 항목	운영근거(법적근거)	보유기간(목적 달성시)
1	습득신고자 정보	정보주체 동의	습득신고 후 3년

o 제4조 개인정보의 제3자 제공

핸드폰찾기콜센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 처리목적을 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

o 제5조 개인정보처리 위탁

① 핸드폰찾기콜센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 핸드폰찾기콜센터 민원센터 업무위탁

1) 업체명 : MG신용정보

2) 전화 : 02-3786-5509

3) 위탁업무 : 핸드폰찾기콜센터 관련 고객 상담

※ 핸드폰찾기콜센터 시스템 H/W와 S/W의 경우 유지보수를 외부업체를 통해 진행하고 있으며, 개인정보의 운영관리를 한국정보통신진흥협회에서 직접 관리하고 있습니다.

② 핸드폰찾기콜센터는 위탁 계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

o 제6조 정보주체와 법적대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 핸드폰찾기콜센터가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 핸드폰찾기콜센터에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 핸드폰찾기콜센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 핸드폰찾기콜센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

o 제7조 개인정보 파기 절차 및 방법

핸드폰찾기콜센터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

o 제8조 개인정보의 안전성 확보조치

핸드폰찾기콜센터는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획 수립 및 시행을 하며, 한국정보통신진흥협회의 개인정보보호 관리지침을 준수하여 시행합니다.

2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책(취급자 최소화 및 교육 시행)을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

핸드폰찾기콜센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

o 제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 핸드폰찾기콜센터는 해당 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

o 제10조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 한국정보통신진흥협회와는 별개의 기관으로서, 이동전화단말기자급제 홈페이지의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : 1833-6972

- 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청 사이버수사과

- (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버수사국

- (국번없이) 182, cyberbureau.police.go.kr

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ☞ 온라인행정심판(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

o 제11조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국정보통신진흥협회는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : ICT서비스사업본부 모바일사업팀

담당자 : 하근용

연락처 : <전화번호 02-580-0698>, <전자우편 : hp2002@kait.or.kr>

o 제12조 개인정보보호 "분야별" 책임자 및 담당자 연락처

핸드폰찾기콜센터는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

성명 : 박철순

소속부서 : 한국정보통신진흥협회 사무국

직위 : 사무국장

전화번호 : 02-580-0698 (개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.)

분야별 개인정보보호 책임자

성명 : 정범석

직위 : 팀장

소속부서 : ICT서비스사업본부 모바일사업팀

전화번호 : 02-580-0693 (개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.)

분야별 개인정보보호 담당자

성명 : 하근용

소속부서 : ICT서비스사업본부 모바일사업팀

전자우편 : hp2002@kait.or.kr

전화번호 : 02-580-0698

o 제13조 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 2. 20.부터 시행됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2021.06.01. ~ 2024.02.19. 적용 (클릭)

- 2018.05.25. ~ 2021.05.31. 적용 (클릭)

- 2003.07.25. ~ 2018.05.24. 적용 (클릭)

센터소개 l 개인정보 처리방침

기쁨과 감동을 전하는 핸드폰 찾기 콜센터 문의전화 02-3471-1155

주소 : 서울특별시 강남구 역삼로 156 핸드폰찾기콜센터(3층) 문의전화 : 1566-4300 FAX:02-3471-1441
개인정보관리책임자 : 이화복 팀장 웹마스터 : kaitphone@kait.or.kr 사업자등록번호 : 211-82-11990
본홈페이지에 게시된 이메일 주소가 자동수집되는것을 거부하며, 이를 위반시 정보통신망법에 의해 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.

Copyrightⓒ2010 by handphone.or.kr All Rights Reseved.

주소 : 서울특별시 강남구 역삼로 156 핸드폰찾기콜센터(3층)
문의전화 : 1566-4300 FAX:02-3471-1441
개인정보관리책임자 : 이화복 팀장 웹마스터 : kaitphone@kait.or.kr
사업자등록번호 : 211-82-11990
본홈페이지에 게시된 이메일 주소가 자동수집되는것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.

Copyrightⓒ2010 by handphone.or.kr All Rights Reseved.